Siuntimo politika

Pristatymo politika 

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 birželio 3 d.

Dėkojame, kad apsiperkate „Ponas Dantukas“ elektroninėje parduotuvėje. Žemiau rasite informaciją apie užsakymų apdorojimą, pristatymą ir galimus siuntimo terminus.

1. Užsakymų apdorojimas

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo.

Užsakymai nėra ruošiami:

  • savaitgaliais;

  • valstybinių švenčių dienomis;

  • ne darbo metu.

Esant didesniam užsakymų kiekiui ar nenumatytoms aplinkybėms, užsakymo paruošimas gali užtrukti ilgiau.

2. Pristatymo būdai

Šiuo metu planuojamas pristatymo partneris:

Omniva paštomatai

Ateityje pristatymo partneriai gali būti papildomi ar keičiami.

Galimi pristatymo būdai ir kainos pateikiami atsiskaitymo (checkout) metu.

3. Pristatymo terminai

Numatomas pristatymo laikas Lietuvoje:

1–5 darbo dienos po užsakymo išsiuntimo.

Svarbu:
Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali skirtis priklausomai nuo:

  • kurjerių apkrovimo;

  • šventinių laikotarpių;

  • oro sąlygų;

  • techninių ar logistinių trikdžių.

4. Užsakymo sekimas

Kai užsakymas bus išsiųstas, klientas gali gauti siuntos sekimo informaciją (jeigu ją pateikia siuntų partneris).

Prašome įsitikinti, kad pateiktas el. pašto adresas ir telefono numeris yra teisingi.

5. Neteisingas pristatymo adresas

Klientas yra atsakingas už teisingą pristatymo informacijos pateikimą.

Jeigu buvo nurodytas neteisingas adresas arba paštomatas ir siunta grįžo siuntėjui, klientui gali būti taikomas pakartotinio siuntimo mokestis.

Jeigu pastebėjote klaidą užsakyme, prašome kuo greičiau susisiekti:

info@ponasdantukas.lt

6. Pamestos arba vėluojančios siuntos

Jeigu jūsų siunta vėluoja arba atrodo pamesta, susisiekite su mumis:

info@ponasdantukas.lt

Kiekviena situacija vertinama individualiai bendradarbiaujant su siuntų partneriu.

Patvirtinus, kad siunta prarasta, pasiūlysime vieną iš sprendimų:

  • pakartotinį išsiuntimą;

  • pinigų grąžinimą;

  • kitą abiem pusėms tinkamą sprendimą.

7. Pažeistos siuntos

Jeigu gavote pažeistą siuntą ar produktą, prašome susisiekti per 48 valandas nuo gavimo el. paštu:

info@ponasdantukas.lt

Laiške pridėkite:

  • užsakymo numerį;

  • problemos aprašymą;

  • nuotraukas ar vaizdo medžiagą.

Mes įvertinsime situaciją ir pasiūlysime tinkamą sprendimą.

8. Tarptautinis pristatymas

Šiuo metu pristatymas gali būti ribojamas tam tikrose šalyse arba regionuose.

Jeigu jūsų šalis nėra prieinama atsiskaitymo metu, susisiekite su mumis:

info@ponasdantukas.lt

9. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo:

Ponas Dantukas
Sielos g. 2, Pypliai, 53456, Lietuva
El. paštas: info@ponasdantukas.lt